Najczęściej zadawane pytania

• Ile kosztuje subskrypcja usługi Rocksmith+?

  12-miesięczna subskrypcja za undefined
  
  3-miesięczna subskrypcja za undefined
  
  1-miesięczna subskrypcja za undefined
  
  W przypadku wszystkich planów subskrypcji, metoda płatności podana podczas rejestracji zostanie obciążona po potwierdzeniu subskrypcji. O ile użytkownik nie anuluje* subskrypcji przed datą odnowienia, odwiedzając stronę "Moje konto" pod adresem https://store.ubi.com, subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona, a metoda płatności zostanie obciążona w tym samym czasie po jej wygaśnięciu (na przykład, jeśli użytkownik zapisze się na plan 3-miesięczny, jego karta będzie obciążana co 3 miesiące). *Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego. Obowiązują warunki, zasady i ograniczenia terytorialnehttps://legal.ubi.com/RocksmithPlusTerms/..

• Jak mogę podłączyć gitarę lub bas do Rocksmith+?

  Istnieje kilka sposobów na podłączenie instrumentu do Rocksmith+ aby cieszyć się informacjami zwrotnymi w czasie rzeczywistym i wykrywaniem nut.

  Pierwsza opcja to aplikacja mobilna Rocksmith Plus Connect. Wystarczy pobrać ją za darmo z App Store lub Play Store, zalogować się za pomocą konta Ubisoft, zsynchronizować aplikację z Rocksmith Plus i ustawić telefon przed gitarą akustyczną lub wzmacniaczem, jeśli grasz na elektrycznej. Aplikacja wykorzystuje wbudowany mikrofon telefonu, aby wykrywać dźwięki.

  Jeśli masz gitarę elektryczną, basową lub akustyczno-elektryczną z gniazdem 1/4", możesz również użyć kabla Rocksmith Real Tone Cable, aby bezpośrednio podłączyć się do wybranej platformy. Oprócz wykrywania nut i informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym możesz skorzystać z naszego modelowania efektów i wirtualnych tonów, aby brzmieć jak Twoi ulubieni artyści podczas gry.

  Wreszcie, jeśli grasz na komputerze i posiadasz interfejs audio innej firmy, możesz go użyć z Rocksmith Plus. Dzięki temu będziesz mógł podłączyć instrumenty elektryczne bezpośrednio do komputera, podobnie jak w przypadku Rocksmith Real Tone Cable. Jednak doświadczenia z interfejsami gitarowymi innych firm mogą się różnić i nie wszystkie interfejsy mogą być obsługiwane. Ubisoft nie jest w stanie zapewnić wsparcia technicznego w przypadku problemów z interfejsami innych firm.

• Czy mogę korzystać z Rocksmith+ w trybie offline?

  Nie. Rocksmith+ wymaga ciągłego połączenia z internetem.

• Czy moja subskrypcja Rocksmith+ będzie działać na wszystkich platformach?

  Z subskrypcji Rocksmith+ możesz korzystać tylko na platformie, na której dokonałeś rejestracji. W tej chwili nie masz możliwości korzystani na innych platformach.

• Czy mogę dodać własne utwory do Rocksmith+?

  Nowy Warsztat Rocksmith pozwala na przepisywanie własnych aranżacji z listy utworów, które zostały już licencjonowane przez naszych partnerów muzycznych. Nie możesz dodawać własnej muzyki, tworzyć nowych utworów ani notować utworów, na których umieszczenie w Rocksmith+ nie mamy pozwolenia. Więcej informacji o Rocksmith Workshop znajdziesz w https://www.ubisoft.com/pl-pl/game/rocksmith/plus/rocksmith-workshop/tutorials/reference/faq.

• Jakie są wymagania systemowe Rocksmith+ na PC?

  Rocksmith+ jest kompatybilny z komputerami z systemem Windows 10, ale dogłębne informacje o specyfikacji znajdziecie poniżej.

  MINIMALNE WYMAGANIA PC DLA ROCKSMITH+ (ZINTEGROWANA KARTA GRAFICZNA):
  Wymaga 64-bitowego procesora i systemu operacyjnego
  System operacyjny: Windows 10 (tylko wersje 64-bitowe)
  Procesor: Intel Core i5-4670K lub równoważny
  Pamięć: 8 GB RAM
  Układ graficzny: Intel HD 4600 lub równoważny

  MINIMALNE WYMAGANIA PC DLA ROCKSMITH+ (DEDYKOWANA KARTA GRAFICZNA):
  Wymaga 64-bitowego procesora i systemu operacyjnego
  System operacyjny: Windows 10 (tylko wersje 64-bitowe)
  Procesor: Intel Core i5 2400 / AMD FX 4320 lub równoważny
  Pamięć: 6 GB RAM
  Układ graficzny: NVIDIA GeForce GTX 560Ti / GTX 650 / GTX 750 / GTX 950 / GTX 1050 / AMD Radeon HD 7850 / R9 270 / R9 370 / RX 460

  ZALECANE WYMAGANIA PC DLA ROCKSMITH+:
  Wymaga 64-bitowego procesora i systemu operacyjnego
  System operacyjny: Windows 10 (tylko wersje 64-bitowe)
  Procesor: Intel Core i5-4690K / AMD FX-8350 lub równoważny
  Pamięć: 8 GB RAM
  Układ graficzny: NVIDIA GeForce GTX 670 / GTX 750ti / GTX 960 / GTX 1060 / AMD Radeon R9 280X / R9 380 / RX 470

• Jak mogę anulować moją subskrypcję Rocksmith+?

  Możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, odwiedzając stronę "Moje konto" na https://store.ubi.com i postępując zgodnie z instrukcjami dotyczącymi anulowania subskrypcji. Nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, ale po anulowaniu możesz nadal cieszyć się pełnym dostępem do wszystkich aktualnych usług Rocksmith+, aż do końca cyklu rozliczeniowego. Po zakończeniu cyklu rozliczeniowego utracisz dostęp do Rocksmith+, w tym do wszystkich ustawień, które stworzyłeś za pomocą Rocksmith Workshop.

• Czy jeśli anuluję subskrypcję Rocksmith+mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

  Nie, chyba że częściowe zwroty za subskrypcje Rocksmith+ są dozwolone w wybranych krajach. Częściowy zwrot kosztów będzie uwzględniał liczbę dni, przez które Twoja subskrypcja była aktywna przed złożeniem wniosku o zwrot.
  
  Żądanie zwrotu zostanie rozpatrzone tylko wtedy, gdy zostanie złożone w określonym okresie od daty potwierdzenia zamówienia. Długość okresu odstąpienia od umowy zależy od kraju zamieszkania.

  Kraje uprawnione:
  Długośc okresu odstąpienia od umowy:
  Austria 14 dni
  Belgia 14 dni
  Brazylia 7 dni
  Bułgaria 14 dni
  Chorwacja 14 dni
  Cypr 14 dni
  Czechy 14 dni
  Dania 14 dni
  Estonia 14 dni
  Finlandia 14 dni
  Francja 14 dni
  Niemcy 14 dni
  Grecja 14 dni
  Węgry 14 dni
  Irlandia 14 dni
  Włochy 14 dni
  Łotwa 14 dni
  Litwa 14 dni
  Luksemburg 14 dni
  Malta 14 dni
  Holandia 14 dni
  Polska 14 dni
  Portugalia 14 dni
  Rumunia 14 dni
  Słowacja 14 dni
  Słowenia 14 dni
  Hiszpania 14 dni
  Szwecja 14 dni
  Tajwan 7 dni*
  Wielka Brytania 14 dni
  
  
  *Uwaga, gracze na Tajwanie nie będą mogli zażądać zwrotu pieniędzy po zakończeniu darmowego okresu probnego.

  Jeśli Twój kraj nie jest wymieniony powyżej, oznacza to, że Twoja subskrypcja Rocksmith+ nie podlega zwrotowi. Możesz jednak anulować subskrypcję, aby uniknąć dalszych opłat od końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Należy pamiętać, że mogą obowiązywać inne ustawowe prawa do zwrotu pieniędzy, w tym prawo do żądania zwrotu pieniędzy w przypadku wadliwego produktu lub produktu niezgodnego z opisem. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z naszymi Warunkami Sprzedaży.

  Na Twój wniosek o zwrot kosztów i odpowiedni okres odstąpienia od umowy może mieć wpływ:

  • Ponowna subskrypcja usługi Rocksmith+
    W przypadku ponownej subskrypcji usługi okres odstąpienia od umowy rozpocznie się ponownie w pierwszym dniu, w którym Twoja nowa subskrypcja stanie się aktywna.

  
  

  • Zgłoszone żądanie anulowania subskrypcji
    Możesz zażądać zwrotu pieniędzy, nawet jeśli zgłosiłes już żądanie anulowania subskrypcji.

  
  

  • Udział w bezpłatnym okresie próbnym
    Jeśli zażądasz zwrotu pieniędzy w trakcie trwania bezpłatnego okresu próbnego, Twoja subskrypcja zostanie anulowana, ale nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, ponieważ okres próbny jest bezpłatny.

  
  

  • Zawieszona subskrypcja z powodu braku płatności
    Będziesz mógł zażądać zwrotu pieniędzy, jeśli Twoja subskrypcja została zawieszona z powodu braku płatności, ale nie otrzymasz zwrotu, ponieważ płatność nie została pomyślnie przetworzona.

  
  Więcej informacji znajdziesz w naszych warunkach subskrypcji Rocksmith+.

• Szczegóły oferty lojalnościowej

  Subskrybenci Rocksmith+, którzy wcześniej posiadali i grali w Rocksmith 2014, otrzymają 1 dodatkowy miesiąc dostępu przy zakupie 3-miesięcznego planu subskrypcji (w sumie 4 miesiące dostępu) lub 3 dodatkowe miesiące przy zakupie 12-miesięcznego planu subskrypcji (w sumie 15 miesięcy dostępu).
  
  Subskrypcja ulegnie automatycznemu odnowieniu w regularnej cenie w przypadku 3-miesięcznej oferty lojalnościowej po 4 miesiącach, a następnie co 3 miesiące aż do anulowania.Oferta ważna tylko dla pierwszych subskrybentów Rocksmith+, którzy zarówno posiadali, jak i grali w Rocksmith 2014 i nie może być łączona z innymi ofertami. Obowiązują warunki, zasady i ograniczenia terytorialne https://www.ubisoft.com/help/article/000103017. Subskrypcje dla graczy z Brazylii i Quebecu nie będą automatycznie przedłużane; tacy gracze będą musieli ponownie zapisać się po pierwszych dwunastu miesiącach po aktualnej cenie.
  
  Jeśli się kwalifikujesz, oferta zostanie zastosowana przy kasie w Ubisoft Store. Jeśli uważasz, że się kwalifikujesz, ale oferta nie pojawia się, skontaktuj się z działem obsługi klienta Ubisoft przed zapisaniem się https://www.ubisoft.com/help/contact.